Velkommen tilbake til et annet segment av «Spør en Windows Expert», der en hjemmehørende Windows-ekspert fra MTE besvarer et spørsmål om hvilken som helst versjon av Microsofts operativsystem, uansett hvor komplisert. Har du problemer med datamaskinen din mens du kjører Windows? Klikk på "Spør våre eksperter nå!" -knappen på høyre side av en side her! Ikke vær sjenert. Still spørsmål og vi får svar for deg i neste segment.

Spørsmål: Jeg slår av og til av min laptop i midten av en fabriksinnstilling. Nå slår det ikke engang på. Hvordan kan jeg løse dette?

Svar: Dette synes å være et maskinvareproblem, spesielt hvis du ikke ser noen tegn på at datamaskinen er slått på. En tom skjerm er ikke en av dem. Hvis du er sikker på at datamaskinen ikke er på, kan dette løses ved å fjerne batteriet, koble fra den bærbare datamaskinen og holde strømknappen nede i omtrent 30 sekunder. Når du er ferdig, må du plassere batteriet eller koble til strømkabelen. Det burde løpe fint igjen. Hvis du fortsatt har problemer, kom igjen i kommentarfeltet, og vi vil prøve å hjelpe deg. Mest sannsynlig var dette ikke forårsaket av tilbakestilling av fabrikkinnstillingene.

Spørsmål: Min datamaskin sier "Windows oppdatering kan for øyeblikket ikke se etter oppdateringer fordi tjenesten ikke kjører" hver gang jeg prøver å kjøre Windows Update. Hvordan kan jeg løse dette?

Svar: Dette skjer ofte fordi noe i datamaskinens "SoftwareDistribution" -mappe ble ødelagt. For å rette opp dette problemet må du stoppe relaterte tjenester, slette dataene i mappen og starte WU-tjenester på nytt. Her er en enkel, trinnvis måte å gjøre det på:

  • Gå til Start-menyen, skriv " services.msc " i søkeboksen nær bunnen og trykk "Enter" på tastaturet.
  • Stopp tjenesten "Background Intelligent Transfer" og "Windows Update" -tjenesten. Begge er nødvendige for å fullføre denne prosessen.
  • Gå til din "Windows" -mappe og slett alt innhold inne i "SoftwareDistribution."
  • Start de nevnte tjenestene igjen.

Når du skriver "services.msc, " bør du nå et vindu som dette:

Når du er ferdig, bør Windows Update-tjenesten være så ren som en fløyte. Hvis ikke, kom tilbake og vi vil prøve å løse problemet.

Spørsmål: Når jeg går til alternativet "Avinstaller programmer" i kontrollpanelet, ser jeg et program som har en utrolig mengde plass som jeg ikke har på harddisken min. Hva kan jeg gjøre for å fikse dette?

A: Du kan ikke fikse det. Windows gjør bare et estimat basert på noen vilkårlig statistikk. Noen ganger kommer det opp med et blikkfang som dette. Bare ignorere det. Dette bør ikke påvirke din erfaring, men du får det så irriterende nummeret dukker opp hver gang du får tilgang til "avinstallere programmer".

Spørsmål: Jeg har nettopp installert en SSD på datamaskinen min. Selv om datamaskinen oppdaget den og installerte drivere, vises den ikke under "Computer." Finnes det en måte å fikse dette på?

A: Det er sikkert! Din SSD kom sannsynligvis ikke preformatt fra produsenten. Dette betyr at du må formatere SSD fra diskhåndtering. Klikk på Start-menyen, skriv inn " computer management " og velg "Diskbehandling." Du kan formatere SSD'en herfra ved å høyreklikke på ikke-allokert plass og bruke det ønskede tilsvarende alternativet. Når du er ferdig med prosessen, bør datamaskinen se stasjonen. Hvis det ikke kommer tilbake og vi løser problemet med deg.

Spørsmål: Trenger jeg en widescreen-skjerm for å bruke Windows 7?

A: Absolutt ikke! Windows 7 støtter alle oppløsningene og aspektforholdene som XP gjorde. Mens widescreen-skjermer er i stil nå, kan du være trygg på at Windows 7 kan kjøre på en hvilken som helst 4: 3-skjerm.

Spørsmål: Min datamaskin krasjer mens du spiller spill. Alt annet fungerer fint. Hva kan være galt?

A: Mer sannsynlig enn ikke, dette skjer på grunn av grafikkdriveren din. Det stoppet sannsynligvis å svare. Prøv å oppdatere drivere og kom tilbake hvis du fortsetter å ha problemer. Hvis du allerede bruker den nyeste driveren, kan du prøve å rulle tilbake. Hvis dette fortsetter å gjenta, kan du prøve å bruke et ekstra grafikkort og se om problemet fortsetter. Denne typen problemer skjer på grafikkort som har stekt, selv om det også kan være et driverproblem, siden driveren er vant til å hjelpe datamaskinen til å kommunisere med det grafiske grensesnittet. Hvis du bruker en grafisk enhet på bordet, bør du virkelig vurdere å kjøpe en dedikert, da dette problemet er bundet til å skje med ombord sjetonger.

Spørsmål: Jeg trenger et program som kan hjelpe meg med å se PowerPoint-, Excel- og Word-filer. Gi meg beskjed om hva jeg kan laste ned for å se disse filene uten å installere Microsoft Office.

Svar: Hvis du fortsatt vil bruke noe fra Microsoft, bruk seerne dine, som finnes i denne linken. Hvis du vil ha noe som ligner på MS Office som er gratis, kan du prøve å bruke LibreOffice (tidligere kjent som OpenOffice). Du finner LibreOffice her.

Spørsmål: Jeg har ved et uhell drept datamaskinens strøm til skjermen min. Jeg forsøkte å justere skjermoppløsningen og skjermen min bare slått av da jeg brukte innstillinger. Nå fungerer datamaskinen kontinuerlig med skjermen av. Hvordan får jeg det på igjen?

Svar: Dette er ikke så vanskelig å løse, men du må bruke elimineringsprosessen. Det er to hovedårsaker til at dette kunne ha skjedd:

  • Du forsøkte å justere oppløsningen til en som ikke er i skjermens rekkevidde. Dette skjer ofte med flatskjerm LED / LCD / OLED / AMOLED-skjermer fordi de ofte er sensitive for slike parametere.
  • Du lurte på en eller annen måte Windows på å tro at du kjører mer enn en skjerm, og forklarer også operativsystemet at du ikke vil at den nåværende skjermen skal være standard.

For den første årsaken til problemet, prøv bare å endre oppløsningen i sikker modus. Normalt vises en bekreftelse som gir deg 15 sekunder å klikke "OK" før det tilbakestiller innstillingene slik de var før.

For den andre årsaken, trykk "Win + P" to ganger og vent noen sekunder. Hvis skjermen din fortsatt ikke viser noe, prøv det igjen og fortsett å gjenta til du får skjermen tilbake.

Mistet vi spørsmålet ditt?

Hvis du ikke så spørsmålet ditt her, gi oss beskjed ved å stille spørsmålet på nytt og nevne at det ikke ble besvart i forrige utgave av Ask a Windows Expert. Pass på at spørsmålet ditt er relatert til Windows-operativsystemet eller maskinvaren som kjører den. Til neste gang!

Husk å legge inn en kommentar hvis du vil diskutere spørsmålene som besvares her.