Fjernstøtte over telefonen er en utdatert form for datamaskinassistanse, og det kan være ekstremt frustrerende til tider; for begge parter. I nyere tid er en av (hvis ikke) de beste måtene å hjelpe en annen person med PC-problemene, via ekstern støtte. Dette skyldes at personen som bruker den eksterne støtteklienten ikke behøver å være fysisk til stede i det hele tatt, og de kan få fullstendig og full kontroll over datamaskinen fra personen som søker hjelp.

Med TeamViewer kan du nå enkelt dele desktops med personen som trenger hjelp. Du kan vise dem hvordan et program eller en programvare fungerer, fjern virus / spyware, overfør eller del filer mellom datamaskinene dine, eller løse et problem med PCen.

For å bruke programmet, trenger både deg og den personen som mottar hjelpen din, en bruker-ID. Heldigvis kan du enkelt få bruker-IDen etter at du har lastet ned og installert din versjon av TeamViewer.

Hvordan det fungerer

Trinn ett: Du må være logget inn i det som kalles en økt. For at du skal kunne få tilgang til en PC, må brukeren som trenger hjelp, skrive inn din TeamViewer ID og deres passord når du blir bedt om det.

Tilkoblingen din blir fullstendig kryptert ved hjelp av en RSA privat / offentlig nøkkel, den vil også benytte RC4-koding, så du trenger ikke å bekymre deg for hacking og informasjon avlyting på dine vegne.

Trinn to: Når du har gått inn i vennene dine, er TeamViewer ID og deres versjon kjører på PCen, og du må bare klikke på "Koble til partner".

Trinn tre: Så snart du velger å koble til partnere PC og forbindelsen er vellykket, vil du bli tatt til følgende skjerm med lignende funksjoner.

Hvis du velger filoverføring, er dette slik skjermen din vil se ut:

Vår Remote Access Journey konkluderer

Med denne eksterne støtteapplikasjonen vil du ikke bare ha full kontroll over partnerens datamaskin, du vil også kunne registrere alle dine økter, slik at den senere kan brukes som veiledninger eller personlige veiledninger. Du kan øke kvaliteten eller hastigheten på tilkoblingen din, kontrollere hvor mye tilgang du vil gi til skrivebordet ditt, og chatte med personen som har fått tilgang til deg eksternt.

TeamViewer er et enkelt, men svært effektivt program som raskt og enkelt gir deg tilgang til en brukers datamaskin. Del desktops med andre brukere for å dele filer, fikse PC-problemer, legge til / fjern programmer, eller fjern virus og uønskede programmer på et øyeblikk. Denne versjonen av TeamViewer er gratis, men hvis du ønsker å motta flere funksjoner og få tilgang til flere andre funksjoner, finnes det en oppgradert versjon for en avgift. Denne programvaren kan installeres på alle gjeldende versjoner av Windows 95 og nyere, og den støtter også Mac OS også. Opprett sikre økter, og konfigurer alltid brukernes skrivebord sikkert, med TeamViewer.