På et tidspunkt har vi alle blitt sendt en forespørsel om e-post for å fylle ut en undersøkelse om tjenestene til et firma eller en organisasjon. Du har kanskje lurt på hvordan du kan lage en undersøkelse skjema deg selv for å avstemme dine kunder eller venner. Ville det ikke vært bra om det var en enkel måte å lage skjemaer på og at resultatene skulle være tilgjengelig fra hvor som helst? Ville det ikke vært enda bedre hvis du kunne legge inn Survey Forms i e-post, slik at mottakerne aldri ville måtte forlate eposten for å fylle ut skjemaet? Fullføringsgraden vil være betydelig høyere dersom dette var tilfelle da folk er fattige og ofte ikke kan bli plaget.

Heldigvis har Google levert en slik løsning - Google Forms. Det lar deg lage og sende undersøkelser innebygd i en e-post. Mottakeren er i stand til å fylle ut skjemaet i e-posten hvis de har Gmail eller Google Apps. Hvis de ikke gjør det, er det en lenke i starten av e-posten som tar dem til et nettsted for å fullføre skjemaet. Hele prosessen med å legge inn Google Forms i e-post er relativt enkelt å fullføre, slik denne artikkelen vil vise.

Opprette og legge inn et Google-skjema i e-post

1. Fra Gmail-kontoen din, naviger til Google Disk og klikk "Create -> Form".

2. Fullfør de nødvendige spørsmålene for undersøkelsen din (som vist nedenfor) og klikk på Ferdig.

3. Når dialogboksen "send skjema til andre" dukker opp, skriv inn den aktuelle e-postadressen du vil sende skjemaet til, og kontroller at "Inkluder skjema i denne e-posten er krysset". Når du er sikker på at alle detaljene er riktige, klikk "Send".

4. Når klienten mottar e-posten, vil de se undersøkelsen som er innebygd i e-posten, og får lov til å svare direkte i stedet for å bruke linken. Som vist i eksemplet nedenfor velger mottakeren de riktige radioknappene og klikk Send inn.

5. Når Send-knappen er klikket, vises en meldingsboks som angir at mottakeren sender inn informasjonen til et eksternt nettsted. De må klikke OK for å fortsette.

6. En ny fane åpnes (i den aktuelle nettleseren) som indikerer at undersøkelsen er sendt inn.

7. For å sikre at svaret ble mottatt, navigerer du til skjemaet i Google Disk og åpner undersøkelsesskjemaet. Resultatene skal registreres som vist nedenfor.

Som tidligere nevnt, kan Google-skjema ikke fylles ut i en e-post med mindre mottakeren bruker Gmail eller Google Apps. Dette betyr at hvis skjemaet sendes til e-postadresser som Outlook eller Yahoo, er det ikke noe alternativ å sende inn undersøkelsen direkte i e-posten. I stedet må brukeren klikke på den eksterne linken for å få tilgang til undersøkelsessiden. Et eksempel fra skjemaet som er mottatt i e-postkontoen for Outlook-nettapps, vises nedenfor.

Konklusjon

Google-skjemaer gir en enkel og grei måte å integrere en undersøkelse på i en e-post, og bør resultere i et høyere antall personer som fullfører undersøkelsene dine. Dessverre er begrensningen at disse integrerende undersøkelsene bare fungerer i Gmail / Google Apps, og dette er en ting som Google ikke kan kontrollere. Hvis du kommer over en hvilken som helst annen metode for å legge inn undersøkelsesskjemaet i e-post, er du velkommen til å gi oss beskjed i kommentarene.

Bildekreditt: Kundeserviceundersøkelse av BigStockPhoto