Av alle feilene som oppstår på Android-enheter, er dette en av de mest egregious. Kryp av Google Apps føles ikke som om den burde ha en forringende effekt på hele enheten, men det gjør det virkelig, og når du ser den fryktede meldingen " com.google.process.gapps has stopped ", kan du finne deg i en ond sløyfe hvor telefonen blir nesten ubrukelig.

Men før du går videre og tilbakestill enheten din helt fra panikk, hold opp. Selv om enheten din kan virke fullstendig lammet, kan det likevel være en måte å redde det som er ganske enkelt.

Hva er "gapps"?

"Gapps" står for Google Apps, og omfatter de fleste Google-appene på enheten din, for eksempel Gmail, Kalender, Play-butikken, Hangouts og Google Plus (ikke at for mange mennesker synes å bry seg om den siste i disse dager).

Så det er ikke veldig nyttig når du får meldingen som gapps har sluttet å fungere, fordi det kan medføre noen av de ovennevnte appene (i tillegg til Google Play-tjenester).

Slett databuffer for Google Apps, One for One

Så hva er løsningen? Selv om du får denne meldingen hele tiden, bør telefonen din fortsatt være brukbar, så du bør lukke varselet og prøve å komme til "Innstillinger -> Apps" på enheten din. Hvis varselet fortsetter å dukke opp, bare fortsett å lukke det og prøv å streie seg over til Apps-listen.

Når du kommer dit, kan du bla ned til «Google Play-tjenester», som av erfaring er den mest flyktige av Google-appene, og mest sannsynlig å være skyldige for meldingen.

Trykk "Google Play Services -> Storage" og deretter "Clear cache." Hvis problemet vedvarer, trykker du på "Administrer mellomrom" og deretter "Slett alle data" (eller "Tøm data" avhengig av hvilken type Android-enhet du har).

Hvis du fortsatt får meldingen, prøv den samme prosessen du bare har utført på den andre Google Apps-Google Play-butikken, Gmail, Maps, Kalender og Google+ - fjerner hurtigbufferen, deretter dataene til hver app til (forhåpentligvis) problemet stopper.

Hvis det mislykkes, avinstallerer du oppdateringene for Google Play-tjenester (funnet i App-informasjon-delen av appen, åpnet fra Apps-listen under Innstillinger).

Igjen, hvis dette ikke løser problemet, avinstallerer du oppdateringene for Google-appene en etter én til problemet løser seg.

Tilbakestill appinnstillinger

Kanskje du har deaktivert noe du ikke bør ha på et tidspunkt (lettere å gjøre når du har en rotfestet enhet), eller noen av standardinnstillingene til en av Google Apps har gått i stykker. En alternativ mulig løsning er å tilbakestille alle appens preferanser i ett fall. Dette nullstiller ikke noen av dataene på appene dine, men under hetten gir de dem tilbake til staten de var i da du først fikk telefonen.

For å gjøre dette, gå til "Innstillinger -> Apps", og klikk deretter på menyikonet øverst til høyre og velg "Tilbakestill apppreferanser."

Konklusjon

En av disse løsningene bør med all sannsynlighet løse den beryktede "gapps has stopped working" -meldingen. Hvis de ikke gjør det, bør du sikkerhetskopiere alle Android-dataene dine (som du burde ha gjort uansett!) Og utfør en tilbakestilling av fabrikken. Jeg er ganske sikker på at det ikke kommer til å komme til dette, og det bør være litt trøst at en tilsynelatende beslaglagt telefon kan løses uten å måtte gjøre altfor drastisk.

Historiens moral er ikke å panikk bare fordi ting virker veldig dårlige.