Når du først starter som freelancer, er ikke mastering av din freelance-klientliste din første prioritet. Du er bare glad for å ha en håndfull klienter og muligheten til å "wow" dem med kvaliteten på arbeidet ditt og en utmerket service. Du kan enkelt holde oversikt over kontaktinformasjon, arbeid i gang, markedsføringstiltak og faktureringsstatus i hodet ditt.

Men når freelance-virksomheten tar seg av, blir mastering av freelance-kundelisten din stadig viktigere. I denne artikkelen vil vi vurdere noen få muligheter for å mestre din freelance-klientliste.

Enkelt: Excel Regneark

Excel er et allsidig verktøy du kan tilpasse det til omtrent hvilket som helst formål. Det er både dets styrke og dens undergang. Sikker, det er lett å få noe oppe med bare et minimum av teknisk evne. Du kan til og med laste ned en rekke forskjellige maler for å komme i gang. Her er en fra Vertex42.

Men når du begynner å spore flere detaljer, kan det vokse til noe virkelig styggt. Plutselig er det ikke så lett å bruke noe mer. Data på forskjellige faner og cellekryssreferanser som er konstant bryte, kan lett bli tapt.

Excel er et gyldig valg for å mestre din freelance-klientliste hvis du vet at dine krav alltid skal være enkle, eller hvis du er villig til å skrape regnearkene dine og bruke et annet system når listen din blir for stor.

Feature-Rich: CRM-programvare

En CRM er et Customer Relationship Management System. I motsetning til Excel ble det bygget spesielt for å administrere kunder. Bedrifter av alle typer og størrelser bruker CRM-programvare, og den mest populære er SalesForce. Selv om noen av verdens største organisasjoner bruker SalesForce, er det ikke ute for rekkevidde for frilansere. Deres SalesforceIQ starterpakke er konkurransedyktig priset til $ 25 per måned for en enkelt bruker.

Andre billigere alternativer inkluderer Zoho CRM, som er veldig funksjonell og Nimble. Nimble er interessant ved at den også lar deg administrere alle dine sosiale medier-kontoer fra det samme dashbord-stilgrensesnittet. Det er flott hvis markedsføringen og andre kundeinteraksjoner foregår hovedsakelig på sosiale medier.

Og det er mange flere å velge mellom. Men deres største fall for frilansere er at de sannsynligvis er mer enn du trenger. Deres største marked er store selskaper, og de skreddersyr tydelig deres programvare for å tiltrekke seg dem. Det kan bety at de har en hel mengde funksjoner som vil være av liten interesse for deg.

Den beste av begge verdener: DamnList

En av de beste ressursene jeg har funnet for å administrere min egen ganske beskjedne liste over freelance kunder er DamnList. DamnList appellerer fordi det er så enkelt og tydelig målrettet mot frilansere og små bedrifter. Det er den beste metoden, etter min mening, for å mestre din freelance-klientliste.

All viktig informasjon jeg vil vite om klientene mine er synlig på en enkelt side - ingen komplekse faner og nestede hierarkier og ingen fancy funksjoner jeg aldri vil bruke. Det er smart nok til å hjelpe meg når jeg trenger det, og gå ut av veien når jeg ikke gjør det.

Det er ikke å si at det ikke er veldig fleksibelt, men. Du kan legge til og fjerne felt for å bare se de dataene som er viktige for deg. Du kan sende e-post og SMS-meldinger til listen direkte fra programvaren. Du kan samarbeide med andre og implementere nye funksjoner som notater eller en kalender ved å legge til moduler. Og hvis DamnList fortsatt ikke gjør det du vil ha den, har den sin egen API. Det betyr at du kan koble deg til en utvikler (eller bøye dine egne kodende muskler) og modifisere systemet for å dekke dine behov.

DamnList fyller det søte stedet mellom Excel og en fullverdig CRM. Ikke bare det, det kan importere data fra Excel-regnearkene dine, og du sparer mye å skrive når du bestemmer deg for at det skal tides opp. Best av alt, kan du begynne å bruke DamnList gratis og bare oppgradere til deres premium plan når bedriften din vokser.

Hvilket system bruker du til å mestre din freelance-klientliste? Gi oss beskjed i kommentarene!

Bilde kreditt: CRM