Dette er en sponset artikkel og ble gjort mulig av NetHunt CRM. Selve innhold og meninger er det eneste syn på forfatteren som opprettholder redaksjonell uavhengighet, selv når et innlegg er sponset.

Hvis du kjører (eller nettopp startet) en bedrift, kan du vurdere å bruke en CRM-løsning (Customer Relationship Management) for å forenkle arbeidsflyten din og hjelpe deg med å oppnå salgsmålet ditt raskere. Mens det er mange CRM-tjenester der ute, har NetHunt CRM et interessant tilbud ved at det blir din Gmail til et CRM-system. Hvis du er Gmail-bruker, er det verdt å sjekke det ut.

Hva er NetHunt CRM?

NetHunt CRM er et Customer Relationship Management-system for Gmail / Google Apps. I stedet for å bruke en tredjeparts CRM-tjeneste og gjenoppleve alt igjen, gjør NetHunt CRM innboksen din til et CRM-system, slik at du enkelt kan administrere virksomheten din uten å forlate innboksen din. Den sanne verdien av NetHunt CRM ligger i sin enkelhet og tette integrasjon med Google Apps økosystem. Ved å bruke et enkelt mapper og registreringssystem, kan du enkelt organisere materialet ditt mens du fortsetter å bruke Gmail, Hangout, Kalender, etc.

Installasjon

NetHunt CRM fungerer i form av en Chrome-utvidelse. Ja, det er bare tilgjengelig for Google Chrome (også for Chrome-nettleser eller en annen nettleser som kan installere Chrome-utvidelser som Opera / Vivaldi). Kom i gang ved å installere NetHunt CRM-utvidelsen. Når du er installert, åpner du en ny fane og logger deg på Gmail-kontoen din (eller laster på fanen hvis den allerede er åpen), og den vil be deg om å gi NetHunt tillatelse til å vise og administrere kontaktene og e-postene dine.

Hvordan det fungerer

Det er to hovedtyper du trenger å vite mens du arbeider i NetHunt CRM - Arbeidsområder og Records. Arbeidsområder er området for virksomheten du vil administrere (som Salg, ansettelse eller markedsføring), og Records er dataene (det kan være salgsposter, salgsledninger, kontrakter, arbeidstakeropptegnelser etc.) i arbeidsområdet.

I første omgang, etter at du har gitt det tillatelse, vil NetHunt CRM be deg om å sette opp ditt første arbeidsområde.

Du kan velge fra forhåndsinnstilte maler som salg, support, ansettelse eller eiendomsmegling, eller bare klikk på "Opprett et tomt arbeidsområde" for å sette det opp fra grunnen av. Det gode er at du ikke er begrenset til et enkelt arbeidsområde. Du kan legge til ulike arbeidsområder på kontoen din så lenge det passer til arbeidsflyten din. På et hvilket som helst tidspunkt kan du også slette arbeidsområdet.

I dette tilfellet valgte jeg "Salg." Etter at arbeidsområdet er satt opp, vil det da vise en opplæring som du kan følge eller hoppe over.

Bruke NetHunt

Det er veldig enkelt å bruke NetHunt. Alle handlinger kan nås via arbeidsområdet-lenken på sidepanelet. Hvert arbeidsområde kommer med et sett med visninger som huser oppføringene dine. Når du legger til en plate, vises den i visningen, og du kan bytte mellom en listebasert visning eller kortbasert visning. I mitt tilfelle vil klikk på salgslinken vise en rullegardin av forhåndsinnstilte elementer som tilbud og kunder. Ved å klikke på hver visning, som "Mine tilbud", vil det vise alle postene under den. Selvfølgelig vil det ikke være noe når du først kommer i gang, så du kan klikke på den blå "+" -knappen for å legge til en ny post.

Hver post kommer med en revisjonshistorikk og en samtaleseksjon der du kan legge til notater i posten.

I e-postbrevet vil du også se ikonet Nethunt ved siden av fagfeltet. Når du klikker det, kan du legge til en e-post som en rekord i arbeidsområdet ditt.

Funksjoner av NetHunt CRM

Levende samarbeid

Mens det er knyttet til Google-kontoen din, kan du legge til brukere i arbeidsområdet ditt og samarbeide med dem. Alle teammedlemmer mottar live oppdateringer på forretningsinformasjonen som deles med dem. NetHunt CRM viser øyeblikkelig alle endringene i Records.

Følge opp

Noen ganger når du sender e-post til salgsledene, vil du kanskje følge opp med dem noen dager senere. "Oppfølging" -funksjonen i NetHunt CRM lar deg legge til e-post i oppfølgingslisten og få det til å minne deg om når det er på tide å følge opp med dine potensielle kunder.

For å legge til i oppfølgingslisten klikker du bare på ikonet til høyre for e-postadressen i innboksen. Det vises en rullegardinmeny som ber deg om å legge inn oppfølgningsdatoen.

Når du er lagt til i oppfølgingslisten, kan du klikke på koblingen "Følg opp" på sidelinjen for å få tilgang til alle e-postene som krever oppfølging.

Mass mailing og e-postsporing

Det ville ikke være en god programvare hvis det ikke tillot deg å gjøre masseforsendelse. Du kan ganske enkelt gå til arbeidsområdet ditt, velge alle postene du vil sende til og klikke på massepostknappen. Den støtter også postfusjon, slik at du kan tilpasse e-postadressen med lederens navn og salgsprodukter.

Mail Tracking-knappen lar deg også legge til en sporingskode i e-posten din, slik at du kan spore hvor mange e-postmeldinger du har åpnet.

Mobil tilgang

NetHunt CRM leveres også med en mobilapp for Android og iOS, slik at du kan få tilgang til arbeidsområdet og opptakene på farten.

Priser

NetHunt CRM er gratis (prøve arbeidsområder med fulle funksjoner) for de første fjorten dagene. Deretter koster det 25 dollar for et team på fem brukere. For et team på opptil ti brukere koster det $ 100 per måned. Det har også planer for opptil 100 brukere. Du kan sjekke ut hele prisområdet her.

Konklusjon

Ideen om å bruke Gmail som et CRM er et interessant forslag til NetHunt CRM. I stedet for å integrere Gmail i en tredjeparts CRM-løsning, integrerer NetHunt CRM seg i Gmail. En åpenbar ulempe for dette er at den bare fungerer sammen med Gmail. Hvis du ikke er en Gmail / Google-app bruker, eller hvis du bruker en tredjeparts programvare som Outlook for å administrere e-postene dine, er dette definitivt ikke for deg. På den gode siden betyr dette at NetHunt CRM vet veldig klart hvem målgruppen er og kan tilby spesialisert og dedikert tjeneste til brukerne.

En annen klarere ulempe er at den bare er tilgjengelig som en Chrome-utvidelse, noe som betyr at Firefox, IE / Edge og Safari-brukere ikke vil kunne få tilgang til tjenesten. Jeg bruker Firefox som min primære nettleser og finner å bytte til Chrome for dette formålet en chore. Inntil det gjør seg selv kompatibel med nettleseren, vil den begrense veksten og ikke være et godt alternativ til andre CRM-løsninger.

Alt i alt, for en enkel, ukomplisert CRM som integreres i arbeidsflyten din, er NetHunt CRM en som du kan prøve, forutsatt at du er en Gmail- og Google Chrome-bruker.

NetHunt CRM