Det er en god sjanse at hvis du leser dette, er du ganske dyktig med teknologi. Dette kan være både en velsignelse og en forbannelse. Jo, du kan unngå store reparasjonsgebyrer av såkalte "fagfolk", men din DIY-etos kommer på egen pris. Venner og familie har blitt godt kjent med din tekniske know-how og søker råd ved hver tur. Dessverre betyr dette vanligvis at du må tråkke over til Nana hus for å hjelpe henne å finne ut hvorfor hennes PC ikke vil fungere etter at hun klikket på den linken fra den "fine nigerianske prinsen."

Heldigvis har Microsoft inkludert en funksjon i Windows 10 kalt "Quick Assist." Dette verktøyet tillater en person å fjernkontrollere en annen persons Windows 10 PC over Internett. Så du kan hjelpe Nana uten å måtte forlate sofaen din. For rask assistanse til arbeid, må begge parter kjøre Windows 10. Hvis du bruker Windows 7 eller 8, ikke bekymre deg. Du kan fortsatt bruke det eldre verktøyet for eksternt skrivebord, som også er inkludert i Windows 10.

Hvorfor trenger du ekstern tilgang til en PC?

Spøk til side, Quick Assist-appen kan være utrolig nyttig. Det tillater en person å fjernstyre en annen persons datamaskin for å hjelpe dem med å løse problemer. I tillegg til feilsøking kan personen også endre innstillinger, se etter malware, installere programvare eller noe annet.

Quick Assist-appen (og den eldre Remote Desktop-appen) krever at begge parter samtykker til tilkoblingen. Dette betyr bare at ingen kan eksternt koble til en datamaskin og kapre kontroll når de vil.

Beslektet : Få ekstern tilgang til hvilken som helst datamaskin via Chrome Browser

Slik bruker du Quick Assist

Merk : For å kunne bruke Quick Assist, må begge parter kjøre Windows 10. Hvis du kjører Windows 7 eller 8, se instruksjonene nedenfor.

For at Quick Assist skal kunne fungere, må begge parter åpne appen. Metoden for å åpne appen er den samme for begge parter; Det må imidlertid tas forskjellige skritt når appen kjører. For å åpne Quick Assist-appen, naviger til "Start -> Windows Tilbehør -> Quick Assist." Alternativt, skriv "Quick Assist" i søkeboksen på oppgavelinjen og velg "Quick Assist" fra resultatene. Et nytt vindu bør åpne opp og spørre om du vil "Gi hjelp" eller "Request Assistance".

Personen som gir hjelp velger "Gi hjelp." På dette tidspunktet må den personen logge på sin Microsoft-konto. Når den personen logger inn, vil de motta en sikkerhetskode som utløper om ti minutter.

Personen som tillater et pålitelig parti å ta kontroll over PCen, velger eksternt "Request Assistance." De vil da bli bedt om å skrive inn sikkerhetskoden til den personen som gir hjelp generert tidligere. Personen som søker hjelp, vil da se en bekreftelsespørsmål som vil kreve at de samtykker i å tillate ekstern tilgang. Hvis dette ikke er fullført innen ti minutter, må den som gir hjelp, da generere en ny kode ved å gjenta trinnene ovenfor.

Dette vil etablere en forbindelse via Internett. Dette kan ta noen minutter, så vær tålmodig. Når tilkoblingen er gjort, vil den som gir hjelp, se den andre persons skrivebord i et vindu på datamaskinen. På dette tidspunktet vil den som gir hjelp få full kontroll over den andre personens datamaskin.

Den som mottar hjelp, kan se alt som den som gir hjelp, gjør. Dette tillater dem å følge sammen slik at de (forhåpentligvis) kan løse et lignende problem i fremtiden. For å avslutte Quick Assist-økten kan en av partiene bare lukke programmet.

Slik bruker du eksternt skrivebord

Som vi nevnte tidligere, er Quick Assist en app eksklusivt for Windows 10. Hvis du kjører Windows 7 eller 8, vil du ikke kunne bruke den. Heldigvis finnes det et annet alternativ som kalles Fjernhjelp som fungerer med Windows 7, 8 og 10. Fjernhjelp er egentlig en forløper til Quick Assist. Det oppnår det samme; Men konfigurasjonen er litt mer involvert.

Relatert : Hvordan sikre eksternt skrivebord med eksternt autorisatorbeskyttelse i Windows 10

For å åpne Windows Fjernhjelp i eldre versjoner av Windows, klikk Start-knappen og søk etter "Fjernhjelp." Fra resultatlisten, velg "Windows Fjernhjelp." I Windows 10-søk "Fjernhjelp." Du bør se et alternativ som leser "Inviter noen til å koble til PCen din og hjelpe deg, eller tilby å hjelpe noen." Gå videre og klikk på det. Deretter vises et vindu som spør "Vil du be om eller tilby hjelp?"

Vi starter med å skissere hvordan du inviterer noen til å hjelpe. Klikk på "Inviter noen du stoler på for å hjelpe deg." Dette gir deg tre forskjellige muligheter til å "lage en invitasjon." Den første er "Lagre denne invitasjonen som en fil." Dette vil generere en fil som du kan sende via en meldingssystem som tillater vedlegg (f.eks. Gmail). Det andre alternativet er "Bruk e-post for å sende invitasjon." Hvis du har en e-postklient installert direkte på datamaskinen, kan du bruke dette alternativet. Til slutt kan du "Bruk Easy Connect." Easy Connect fungerer på samme måte som Quick Assist. Det genererer et passord som da må gis til den andre personen for å etablere en forbindelse.

For å gi hjelp, åpne Remote Assistance-programmet og klikk på "Hjelp noen som har invitert deg." Velg deretter tilkoblingsmetoden. Dette vil være avhengig av metoden valgt av personen som ba om hjelp. Følg instruksjonene på skjermen for den aktuelle tilkoblingsmetoden. Når tilkoblingen er gjort, vil den som gir hjelp, se den annen persons skjerm og kunne styre den annen persons PC eksternt.

Har du brukt Windows Quick Assist eller Remote Assistance-appen? Eller bruker du tredjeparts programvare for ekstern tilkobling til en annen PC? Gi oss beskjed i kommentarene!